FAQ 一覧
ソフトをインストール/セットアップしたい。
No 質 問 回 答
 27 Windows 8
ZIP ファイルをダウンロードした。
ここをクリックして操作手順をお読みください。
 26 Windows 8
インターネット・エクスプローラでは下のような画面が表示され、
ダウンロードやインストールがうまくできない。
(画像をクリックすれば拡大表示されます)
実行または保存しますか
ここをクリックして操作手順をお読みください。
 25 Windows 7
インターネット・エクスプローラでは下のような画面が表示され、
ダウンロードやインストールがうまくできない。
(画像をクリックすれば拡大表示されます)
実行または保存しますか?
ここをクリックして操作手順をお読みください。
 24 インストールできない
Already Installed : Need to Uninstall
左の画面が現れる場合は、旧バージョンをアンインストールしてから、
新バージョンをインストールしてください。
 5 Excelで「オートメーション エラー(Automation Error)」が発生する
MS FixIt
[対処方法]
■ 以下の方法は「自己責任」において実行してください。北窓舎は実行結果についての責任を負いません。
A.Office 2010 SP1 の場合:
 [MS12-060] Office 2010 セキュリティ更新プログラム (2012 年 8 月 14 日) について
B.Office 2007 SP2/SP3 の場合:
 [MS12-060] 2007 Office system セキュリティ更新プログラム (2012 年 8 月 14 日) について
C.Office 2003 SP3 の場合:
 [MS12-060] Office 2003 および Office 2003 Web Components セキュリティ更新プログラムについて (2012 年 8 月 14 日)
より簡便には、上記 URL の本文中にある「Fix it で解決する」をお使いください。 (Office 2003 の場合には「Fix it」がないようです) (左の絵は参考です:クリックできません)
■ より詳細な情報は次のURLをご参照ください。
  "Unspecified Automation Error" after applying MS12-060 (updated 9/26)
 23 「2007 Office system;データ接続コンポーネント」を入手するには ここをクリックしてダウンロードしてください。
 22 「TaskClock」や「四字道場」を起動したら「.NET Framework をインストールする必要があります」が表示された マイクロソフトから提供されている「.NET Framework 4.0」がインストールされていないためです。 ここをクリックしてダウンロードしてください。
なお「.NET Framework 4.0」のインストール方法は次のとおりです。
「TaskClock」:ここをクリックしてご参照ください。
「四字道場」:ここをクリックしてご参照ください。
 21 「操作マニュアル」が開けない。「このファイルを開けません」が表示された PDF ファイルを読むための Adobe Reader がインストールされていないためです。
ここをクリックしてダウンロード/インストールしてください。
 11 「産直サポーター」で画面下側が表示されない  画面の解像度が足りないためです。(推奨解像度は 1152 x 864 以上)
[Esc]キーで「産直サポーター」を終了してください。
ご使用中の解像度を明記し、北窓舎宛てにメールにてご連絡ください。
「産直サポーター」を縮小表示するためのファイルをお送りします。
アドレス: inquiry@hokusosha.com
 4 ソフトの使い方を知りたい  Excel の場合は、別シートで使い方を説明しています。
「利用の手引」や「使い方」などのシートをご参照下さい。
Windows アプリケーションの場合は、メニューバーの[Help]や[ヘルプ]よりご参照ください。
 3 Excel セキュリティレベルを変更するには  次の手順で設定します。
Excel 2003:[ツール]--[マクロ]--[セキュリティ]で設定します。
Excel 2007:[Office]ボタン--[Excelのオプション]--「セキュリティセンター」で設定します。
Excel 2010:[ファイル]--[オプション]--「セキュリティセンター」で設定します。
詳細はここをクリックして画像をご参照ください。
 2 Excel セキュリティ警告が表示される  マクロを有効にしてください。
Excel 2003:[マクロを有効にする]をクリックします。
Excel 2007:[オプション]をクリックし、「このコンテンツを有効にする」にチェックを入れ、[OK]をクリックします。
Excel 2010:「このコンテンツを有効にする」にチェックを入れ、[OK]をクリックします。
詳細はここをクリックして画像をご参照ください。
 1 Excel マクロが実行できない  セキュリティ対策のためマクロが無効になっていると思われます。
マクロを有効にしてください。
詳細はここをクリックして画像をご参照ください。