FAQ

ソフトをインストール／セットアップしたい。

No	質問	回答
27	Windows 8 ZIP ファイルをダウンロードした。	ここをクリックして操作手順をお読みください。
26	Windows 8 インターネット・エクスプローラでは下のような画面が表示され、ダウンロードやインストールがうまくできない。（画像をクリックすれば拡大表示されます）	ここをクリックして操作手順をお読みください。
25	Windows 7 インターネット・エクスプローラでは下のような画面が表示され、ダウンロードやインストールがうまくできない。（画像をクリックすれば拡大表示されます）	ここをクリックして操作手順をお読みください。
24	インストールできない	左の画面が現れる場合は、旧バージョンをアンインストールしてから、新バージョンをインストールしてください。
5	Excelで「オートメーションエラー（Automation Error）」が発生する	［対処方法］ ■ 以下の方法は「自己責任」において実行してください。北窓舎は実行結果についての責任を負いません。Ａ．Office 2010 SP1 の場合：　[MS12-060] Office 2010 セキュリティ更新プログラム (2012 年 8 月 14 日) についてＢ．Office 2007 SP2/SP3 の場合：　[MS12-060] 2007 Office system セキュリティ更新プログラム (2012 年 8 月 14 日) についてＣ．Office 2003 SP3 の場合：　[MS12-060] Office 2003 および Office 2003 Web Components セキュリティ更新プログラムについて (2012 年 8 月 14 日) より簡便には、上記 URL の本文中にある「Fix it で解決する」をお使いください。（Office 2003 の場合には「Fix it」がないようです）（左の絵は参考です：クリックできません） ■ より詳細な情報は次のURLをご参照ください。　 "Unspecified Automation Error" after applying MS12-060 (updated 9/26)
23	「2007 Office system；データ接続コンポーネント」を入手するには	ここをクリックしてダウンロードしてください。
22	「TaskClock」や「四字道場」を起動したら「.NET Framework をインストールする必要があります」が表示された	マイクロソフトから提供されている「.NET Framework 4.0」がインストールされていないためです。ここをクリックしてダウンロードしてください。なお「.NET Framework 4.0」のインストール方法は次のとおりです。「TaskClock」：ここをクリックしてご参照ください。「四字道場」：ここをクリックしてご参照ください。
21	「操作マニュアル」が開けない。「このファイルを開けません」が表示された	PDF ファイルを読むための Adobe Reader がインストールされていないためです。ここをクリックしてダウンロード／インストールしてください。
11	「産直サポーター」で画面下側が表示されない	画面の解像度が足りないためです。（推奨解像度は 1152 x 864 以上）［Esc］キーで「産直サポーター」を終了してください。ご使用中の解像度を明記し、北窓舎宛てにメールにてご連絡ください。「産直サポーター」を縮小表示するためのファイルをお送りします。アドレス： inquiry@hokusosha.com
4	ソフトの使い方を知りたい	Excel の場合は、別シートで使い方を説明しています。「利用の手引」や「使い方」などのシートをご参照下さい。 Windows アプリケーションの場合は、メニューバーの［Help］や［ヘルプ］よりご参照ください。
3	Excel セキュリティレベルを変更するには	次の手順で設定します。 Excel 2003：［ツール］--［マクロ］--［セキュリティ］で設定します。 Excel 2007：［Office］ボタン--［Excelのオプション］--「セキュリティセンター」で設定します。 Excel 2010：［ファイル］--［オプション］--「セキュリティセンター」で設定します。詳細はここをクリックして画像をご参照ください。
2	Excel セキュリティ警告が表示される	マクロを有効にしてください。 Excel 2003：［マクロを有効にする］をクリックします。 Excel 2007：［オプション］をクリックし、「このコンテンツを有効にする」にチェックを入れ、［ＯＫ］をクリックします。 Excel 2010：「このコンテンツを有効にする」にチェックを入れ、［ＯＫ］をクリックします。詳細はここをクリックして画像をご参照ください。
1	Excel マクロが実行できない	セキュリティ対策のためマクロが無効になっていると思われます。マクロを有効にしてください。詳細はここをクリックして画像をご参照ください。